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Disponiamo
di un team di tecnici che si occupa dell'assistenza hardware e software
presso il nostro laboratorio tecnico e presso il cliente. La
consapevolezza dell'importanza dei sistemi informatici nel lavoro
quotidiano rende i nostri interventi di riparazione e ripristino più
mirati ed efficaci possibile, per ridurre al minimo i disagi causati da
malfunzionamenti. I nostri tecnici sono in grado di fornire supporto e
consulenza in loco oppure telefonicamente, nel caso in cui sia necessaria
una maggiore tempestività di decisione e di azione.
Siamo in grado di offrire alla nostra clientela: assistenza su Server di
rete basati su S.O. Microsoft, assistenza su rete locale/apparati
attivi/cablaggi Cat.5 e Cat. 6, assistenza su sistemi di trasmissione
dati/router, assistenza su Personal Computer (sistemi operativi
Microsoft), supporto e consulenza all’uso o all’evoluzione dei sistemi,
verifica dello stato della struttura rete aziendale e delle
caratteristiche di sicurezza/insicurezza legate alla connessione ad
internet ed all'esposizione verso il rischio derivante dai virus
informatici, la verifica degli strumenti utilizzati per la prevenzione
contro l'eventuale perdita dei dati (sistemi di backup).
Numerose enti pubblici ed aziende si sono avvalsi dei suddetti servizi.
Tra queste possiamo citare Jonax Group – con i Punti Vendita StockHouse
situati in tutta la Sicilia, Casal spa, 1° e 2° Istituti Comprensivi di
Patti, I.T.G.C. di Patti, Liceo Classico e Scientifico di Patti,
Istituto IPA e Ambiente di Patti, numerosi Comuni ed enti pubblici della
provincia di Messina, ecc.
Riscontrando una
forte richiesta di supporto, da parte delle aziende nostre clienti, su una
stessa serie di problemi frequenti e diffusi, abbiamo ritenuto opportuno
creare i seguenti servizi di consulenza a pacchetto:
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